Derecho de desistimiento

Nuestro servicio de comparación es gratuito y no te vincula a nada. Aun así, te informamos de tu derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo comienza el día de la celebración del contrato.

Para ejercerlo debes comunicarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta postal o un correo electrónico) dirigida a GIROMATCH GmbH, Ludwigstraße 33, 60327 Fráncfort del Meno, Alemania, correo electrónico: service@giromatch.com. Puedes utilizar el modelo que figura más abajo, aunque no es obligatorio. Basta con que envíes la comunicación antes de que finalice el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días naturales desde que recibamos tu comunicación. Emplearemos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En ningún caso te cobraremos gastos por esa devolución.

Contenidos digitales: sin extinción anticipada

En los contratos de suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente. No invocamos esa extinción anticipada. Puedes desistir dentro de los catorce días aunque ya hayas descargado los contenidos.

Contratos con los proveedores

Si firmas un contrato de crédito, de tarjeta o de otra financiación con uno de los proveedores, ese contrato es independiente del nuestro. Tu derecho de desistimiento frente a ese proveedor se rige por sus condiciones y por la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo, que concede catorce días naturales desde la celebración del contrato o desde la recepción de las condiciones contractuales.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

A la atención de GIROMATCH GmbH, Ludwigstraße 33, 60327 Fráncfort del Meno, Alemania, correo electrónico: service@giromatch.com

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o de prestación del siguiente servicio:

• Pedido el / recibido el
• Nombre del consumidor
• Domicilio del consumidor
• Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel)
• Fecha

Última actualización: 8 de septiembre de 2026